SaaS continua su ascenso en el entorno empresarial, pero no convence del todo según Gartner

El Software como servicio o SaaS mantiene una demanda ascendente en el entorno corporativo y empresarial según publica la consultora internacional Gartner, pero con reticencias y un relativamente bajo porcentaje de compañías dispuestas a invertir significativamente en este modelo

Es curioso el fenómeno que el software como Servicio o SaaS provoca en el entorno empresarial, ya que por una parte casi el 100% de las compañías consultadas prevé mantener o aumentar su funcionamiento bajo este modelo, debido principalmente al alto coste de las licencias de compras que involucra la adquisición de softwares, a los nuevos modelos de negocios que comienzan a aparecer después de la crisis y por sus requerimientos de integración de plataformas, pero por otra parte sólo el 39% de ellas lo utilizan actualmente.

Este bajo porcentaje según Gartner se debe también a que desde hace un relativamente corto tiempo se ha ampliado la oferta de servicios basados en SaaS, situación que se estaría revirtiendo en la actualidad y que ofrece un gran volumen de negocios para las empresas proveedoras.

Los servicios más demandados actualmente por las empresas bajo la modalidad de Software como Servicio son los relativos a la gestión de finanzas, correos electrónicos, las áreas de ventas automatizadas, relación con clientes y contabilidad.

En cuanto a las proyecciones económicas a futuro, Gartner pronostica para los años 2011 y 2012 estas son inciertas, pero positivas, ya que el 53% de las compañías consultadas prevé un aumento reducido en la inversión en SaaS, un 19% tiene planificado un aumento “considerable” de dicha inversión, mientras que el 28% restante aun se mantiene a la espera, especialmente por los aspectos de seguridad en el manejo de la información, la conectividad y la velocidad de transmisión de datos, puntos críticos para la consolidación del SaaS como un modelo aceptado por las compañías.

Fuente: MundoCRM, Gartner