¿Que es un SFA (Sales Force Automation)?

SFA (Sales Force Automation) o automatización de la fuerza de ventas define el conjunto de herramientas software que permiten a la red comercial automatizar lo máximo posible el proceso de la venta.

El SFA deben solucionar ágilmente la generación de las ofertas como su correcta gestión y seguimiento, la disposición de la máxima información posible del cliente para mejorar su gestión, la organización de las agendas y tareas pendientes y por supuesto, la gestión del acceso a toda esta información en movilidad.

Cualquier SFA debe estar diseñado para un uso fácil y ágil por parte de la fuerza de ventas, por lo tanto el factor velocidad y agilidad en el software SFA es crítico para su éxito.

La fuerza de venta debe percibir el SFA como una herramienta que potencia sus cualidades como vendedores y les va a permitir aumentar su productividad y conseguir mejores ventas, en definitiva va a ser su mejor aliado en el campo de batalla.